FAQ

Domande frequenti – Covid-19

È obbligatorio indossare la mascherina all’interno del parco?
Indossare la mascherina è sistematicamente obbligatorio in tutto il territorio della Regione di Bruxelles-Capitale. Presso Mini-Europe indossare una mascherina che copra il naso e la bocca è obbligatorio per qualsiasi persona di età a partire dai 12 anni. Si prega inoltre di rispettare il distanziamento sociale di 1,5m minimo tra le persone e di non voltarsi per evitare di incrociarsi con altri visitatori.
Presso il negozio e presso la biglietteria del parco sono in vendita mascherine usa e getta.

Posso mangiare sul posto?
È disponibile un punto vendita “take away” (snack; patatine fritte, hamburger, panini durante i fine settimana e nei giorni festivi, gelati, bevande, dolci, ecc. ).

Mini-Europe attira molte persone?
Mini-Europe si è posta un ampio margine per garantire un comfort più che sufficiente nel rispetto delle regole del distanziamento sociale. Il nostro sistema di prenotazione online ti offre la disponibilità rimanente per ½ ora. Data l’assenza di turisti provenienti dall’estero (75% della clientela abituale), Mini-Europe è ben lungi dal raggiungere la sua capienza massima, che permette ai felici visitatori di scoprire il parco molto comodamente!

Cosa succede se non rispetto la fascia oraria prenotata?
La fascia oraria è fornita a titolo indicativo e consente di gestire il flusso di visitatori alle casse e nel parco. Se un contrattempo ti impedisse di arrivare nella ½ riservata, fintanto che non si raggiunge la quota per l’ora successiva e non hai cambiato giorno senza aver informato Mini-Europe, l’accesso ti sarà concesso. Eventualmente, ti potrebbe essere richiesto di attendere alcuni minuti.

Non ho prenotato in anticipo, posso venire?
Secondo le normative governative, la prenotazione è obbligatoria. Si prenota tramite il sito di prenotazione online o per telefono al numero +32 2 474 13 13 (a condizione che ci sia ancora posto).

Con chi posso venire?
Restano in vigore le regole imposte dal governo.
Per maggiori informazioni consulta il sito ufficiale: www.info-coronavirus.be

Posso visitare al mio ritmo?
Sì, hai +/- 2 ore per percorrere il parco, che corrisponde al tempo normalmente richiesto. La maggior parte dei percorsi è larga 2,5 m, il che ti consente di sorpassare o essere superato mantenendo le distanze di 1,5 m. Chiediamo ai visitatori di essere cortesi e di camminare temporaneamente lungo il sentiero da un lato se un altro visitatore o persona desidera sorpassarli.

Ci sono posti dove posso sedermi all’interno del parco?
Ci sono delle panchine all’interno del parco. Si prega di rispettare sempre il distanziamento sociale.

DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i servizi per i disabili?
Al secondo ingresso di Bruparck (Av. Des Athlètes – dietro lo stadio King Baudouin) si trovano parcheggi gratuiti per i disabili. Anche un po’ più lontano, in Avenue du Football, sono riservati 3 posti. Il parcheggio negli spazi per disabili sulla strada è gratuito per le persone con un contrassegno di parcheggio chiaramente visibile sul cruscotto. Mini-Europe è accessibile ai disabili.

Quali sono i mezzi di pagamento presso Mini-Europe?
Presso Mini-Europe sono accettate tutte le carte di credito (eccetto Amex) e Kinepolis.
C’è un Bancontact per prelevare denaro all’altezza della stazione della metropolitana “Heysel”.

I cani sono ammessi a Bruparck?
Presso Mini-Europe o Bruparck i cani non sono ammessi.

Sono presenti armadietti per riporre la mia borsa o valigia durante la visita?
Sì, disponiamo di armadietti accanto al ristorante. Basta inserire una moneta da 1 € per prelevare la chiave dall’armadietto. In seguito ti verrà restituito il tuo euro.

Dove devo recarmi per gli oggetti smarriti?
Contatta Mini-Europe per gli oggetti smarriti all’interno del parco (+32 2 474 13 13info@minieurope.eu)

Il parcheggio si paga?
Mini-Europe non dispone di un proprio parcheggio! Il parcheggio nelle strade situate intorno a Mini-Europe, così come in tutto il territorio della città di Bruxelles, è a pagamento da gennaio 2013. Molti parchimetri si trovano lungo le strade che circondano l’Atomium e Mini-Europe (+/- 1,50 €/ora). Il parcheggio negli spazi per disabili sulla strada è gratuito per le persone in possesso di una tessera di parcheggio chiaramente visibile sul cruscotto
Il parcheggio T, accessibile da avenue Joséphine Charlotte, consente la sosta a +/- 10 € per l’intera giornata. L’accesso è facile in quanto si trova a due minuti a piedi da Mini-Europe. Il pagamento viene effettuato tramite un terminale situato all’ingresso del padiglione della reception Bruparck, utilizzando il biglietto ricevuto all’ingresso.

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