FAQ

Frequently Asked Questions – COVID-19

Is het Covid Safe Ticket vereist om Mini-Europe te bezoeken?
Om het park te bezoeken hebt u geen Covid Safe Ticket nodig. Het is daarentegen wel vereist om in het restaurant te mogen eten (de controle gebeurt aan de ingang van de CST-zone in het restaurant. U kan wel in het restaurant bestellen en buiten op het terras eten zonder Covid Safe Ticket.
Het dragen van een mondmasker blijft verplicht in de gesloten ruimtes (expo Spirit of Europe, restaurant, toiletten en winkeltje) en in de file aan de inkom.
Het dragen van een mondmasker is eveneens verplicht indien de 1,5m afstand in het park niet behouden kan worden. 

Er worden mondmaskers verkocht aan onze kassa en in het winkeltje.

Kan ik ter plaatse eten?

In het restaurant is een verkooppunt voorzien voor warme snacks, drankjes, ijsjes, en snoepgoed.

Trekt Mini-Europe momenteel veel bezoekers?
Om een bezoek in alle comfort en veiligheid te garanderen, hebben wij een extra marge genomen op de maximale capaciteit die berekend werd op basis van de instructies van de Nationale Veiligheidsraad.

Ons online reservatiesysteem biedt de mogelijkheid om uw tickets te reserveren per tijdslot van een halfuur.

Door de afwezigheid van de buitenlandse toeristen, goed voor 75% van onze gebruikelijke bezoekers, zit Mini-Europe ver onder haar maximale capaciteit. Hierdoor kunnen wij aan onze bezoekers de mogelijkheid bieden om het park in alle rust te ontdekken.

Wat gebeurt er indien ik mij niet kan houden aan het gereserveerde uur?
Het gereserveerde uur is vooral indicatief en laat ons toe om de toestroom van bezoekers aan de kassa en in het park te regelen en te controleren. U hoeft zich geen zorgen te maken indien u moeilijkheden ondervindt om in het afgesproken half uur aan te komen. In het ergste geval zal u enkele minuten moeten wachten om de veiligheidsafstanden te kunnen respecteren.

Ik heb niet op voorhand gereserveerd; mag ik dan nog steeds komen?
De reservering van uw bezoek is aanbeloven om de veiligheidsmaatregelen van de overheid te respecteren maar niet meer verplicht. U kan daarentegen de dag zelf nog online of telefonisch (+32 2 474 13 13) reserveren indien er nog plaatsen vrij zijn.

Met wie mag ik het park bezoeken?
De regels die opgelegd werden door de overheid blijven gelden; u mag het park enkel bezoeken met de mensen die horen tot uw sociale eenheid.

Gelieve voor meer informatie over sociale eenheden en eventuele veiligheidsmaatregelen de officiële website te raadplegen: https://www.info-coronavirus.be/nl/

Mag ik het park op mijn eigen tempo bezoeken?
U heeft ongeveer twee uur om het park te bezoeken, wat normaal gezien ruim voldoende is. Doordat de meeste paadjes 2,5m breed zijn, bestaat de mogelijkheid om andere sociale eenheden voorbij te steken of zelf andere sociale eenheden voor te laten, zonder de veiligheidsafstand van 1,5m te negeren.

Wij vragen aan de bezoekers om beleefd te blijven en even langs de zijkant te gaan staan als er een andere sociale eenheid even wilt passeren.

Zijn er zitplaatsen voorzien in het park?
Ja, er zijn banken voorzien in het park. Gelieve wel de social distancing te blijven respecteren!

Frequently Asked Questions

Welke faciliteiten zijn er voor mindervaliden?
Een parking voor mindervaliden is voorzien aan de Athletenlaan en de Voetballaan. Het parkeren op plaatsen voor gehandicapten is gratis voor personen die beschikken over een gehandicaptenkaart (moet zichtbaar zijn op het dashboard).
Mini-Europe is helemaal toegankelijk voor bezoekers in rolstoel.

Hoe kan je betalen in Mini-Europe?
U kan cash of met bankkaart (geen Amex) betalen in Mini-Europe.

Zijn er lockers aanwezig om mijn tas of rugzak achter te laten?
Ja, er zijn lockers aanwezig naast het restaurant van Mini-Europe.
Het volstaat om €1 in te geven om uw sleuteltje uit te trekken.
U krijgt uw €1 terug na gebruik.

Zijn honden toegelaten in het park?
Honden zijn niet toegelaten, noch in Bruparck, noch in Mini-Europe.

Waar kan je terecht voor verloren voorwerpen?
U kan een mailtje sturen naar info@minieurope.eu of bellen op nummer +32 2 474 13 13.

Is parkeren gratis?
Mini-Europe beschikt niet over een eigen parking. Parkeren in de straten rond Mini-Europe is betalend.  U kunt betalen via de parkeermeters op straat (± €1,50/uur). Het parkeren op plaatsen voor gehandicapten is gratis voor personen die beschikken over een gehandicaptenkaart (moet zichtbaar zijn op het dashboard).

Een andere mogelijkheid is Parking “T” van Brussels Expo; deze parking is bereikbaar via de Josephine Charlottelaan en is op minder dan 5 minuten wandelafstand van Mini-Europe. U kunt parkeren tegen een vast tarief van €10 voor de hele dag. Bij het inrijden neemt u gewoon een ticket en de betaling dient te gebeuren (voor het uitrijden) aan een terminal gelegen aan de ingang van het Bruparck paviljoen (ter hoogte van de voetgangersbrug over de metro sporen).

cookies